Etage 0 zoekt een Service Lead Klant Heracceptatie FEC in ‘s-Hertogenbosch

Wat ga je doen?Stel je voor: elke dag start je met de wetenschap dat jouw werk impact heeft. Als Service Lead Klant Heracceptatie FEC geef jij richting aan een team van 15 analisten binnen De Volksbank, één van de grootste banken van Nederland. Via Etage 0 krijg jij de kans om leiding te geven aan een team dat dagelijks het verschil maakt in de strijd tegen financiële criminaliteit.In deze rol ben jij meer dan een manager. Jij bent het inhoudelijk kompas, de drijvende kracht achter continue verbetering én de aanjager van een cultuur waarin kwaliteit en maatschappelijke verantwoordelijkheid voorop staan. Je coacht je team, zorgt voor scherpe klantonderzoeken en borgt de integriteit van het werk. Samen duiken jullie in complexe dossiers, waarbij jij steeds stuurt op vakmanschap, efficiëntie en betrouwbaarheid.Jouw impact gaat verder dan KPI’s. Je denkt vooruit, zoekt actief naar betere werkwijzen en gebruikt risk & complianc  Read More